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Le retargeting Facebook est une stratégie marketing particulièrement efficace pour fidéliser sa clientèle, développer l’engagement de son audience web et cibler de nouveaux prospects. De quoi s’agit-il ? Comment ça marche ? Comment réussir une campagne retargeting Facebook ? Voici quelques essentiels à savoir sur cette technique pour améliorer votre stratégie marketing sur Facebook.
Qu'est-ce que le retargeting Facebook ?
Le retargeting Facebook, traduit littéralement « reciblage » en français, est une technique marketing qui consiste à proposer un produit (ou un service) qui intéresse déjà le consommateur. Il peut s’agir d’un produit qu’il a mis dans son panier ou d’un service qu’il a consulté sur votre page web, sans avoir obligatoirement finalisé son achat. Comme il a montré un intérêt sur ce produit/service, le retargeting Facebook va servir à lui rappeler que cet article est toujours disponible. Les statistiques de vente sur les réseaux sociaux montrent que ce genre de publicités est plus performant que la publicité classique. Le retargeting permet de favoriser la conversion des prospects sur le réseau social. De plus, le ciblage est facilité par les données de navigation enregistrées sur Facebook (centre d’intérêt, critères sociaux et démographiques de l’internaute).
Comment réussir une campagne retargeting Facebook ?
Définir le cible
Le retargeting s’adresse essentiellement aux abonnés Facebook. Cette technique s’applique notamment aux internautes qui présentent des centres d’intérêts ou des critères socio-démographiques liés au produit/service que vous souhaitez relancer. Vous pouvez aussi recibler :
- Des abonnés de votre page pour renforcer leur engagement envers votre marque.
- Des visiteurs de votre site web via Pixel Facebook.
Grâce à un ciblage plus précis, le retargeting Facebook permet de réduire les coûts liés à la réalisation d’une campagne publicitaire de masse. Les cibles sont plus accessibles et le retour sur investissement plus élevé.
Installer Pixel Facebook sur son site
Pixel Facebook est un morceau de code de type Javascript qui, une fois installé sur votre site, permet d’enregistrer les données de navigation des internautes. C’est l’outil idéal pour avoir une vue d’ensemble sur les conversions générées par vos campagnes publicitaires sur Facebook. Ces données constituent une base fiable pour créer des publicités ciblées et personnalisées pour chacun de vos visiteurs web.
Pour installer Pixel Facebook sur votre site :
- Changez le code du site en Javascript.
- Dans « Gestionnaire d’événements Facebook », sélectionnez « Connecter des sources de données » et cliquez sur « Web ». Entrez dans « Pixel Facebook » pour vous connecter. Ajoutez le nom du Pixel, puis saisissez l’URL de votre site. Pour personnaliser son installation, allez dans « Paramétrage ».
Définir l'objectif du retargeting
Avant d’associer une campagne de retargeting Facebook à une publicité et à une audience, vous devez d’abord lui trouver un nom et l’inscrire dans « Placements ». Ensuite, vous devez définir vos objectifs de sorte d’apporter une précision à votre campagne publicitaire. Le retargeting Facebook permet notamment de :
- Inciter les internautes à entrer en contact avec votre page pour finaliser un achat.
- Augmenter le flux de visiteurs sur votre site web.
- Booster une publication sur Facebook et/ou sur Instagram.
En définissant les objectifs à atteindre avec votre campagne retargeting Facebook, vous évitez de disperser votre énergie et votre temps dans la création de publicités.
Etablir un budget et un planning de publication
Comme pour tout lancement d’une campagne publicitaire, vous devez définir un budget précis pour la réalisation de ce projet.
- Cliquez sur « Entrer montant ».
De même, il est aussi primordial de définir la date du début et de la fin de votre campagne retargeting de sorte de réaliser un suivi ponctuel sur le ROI.
Choisir une audience
Le choix de l’audience diffère du ciblage par le fait qu’une campagne de retargeting Facebook peut être publiée sur différents types de plateformes :
- Network
- Messenger
Dans le cas d’une campagne de retargeting Facebook, vous pouvez encore affiner votre choix par sections :
- Vidéo
- Fil ‘actualité
- Marketplace
Facebook vous permet de choisir la combinaison idéale pour lancer votre campagne dans « Placement automatique ».
Analyser l'impact de la campagne
L’outil Facebook Ads Manager permet d’évaluer l’impact de votre campagne de retargeting Facebook selon trois critères :
- Les résultats de publicités individuelles.
- Les ensembles de publicités.
- Les campagnes.
