stratégie marketing PME
Démarrer un business post-covid est un véritable défi pour les entrepreneurs. Il faut un budget conséquent pour développer une activité dans les normes. L’une des étapes fondamentales de la création d’une entreprise concerne la mise en place d’une stratégie marketing performante. Cela demande aussi du temps et de l’argent pour se faire connaître et asseoir sa notoriété auprès d’un public consommateur, déjà inondé d’offres et de services divers. Heureusement, il existe des stratégies marketing adaptées aux petites entreprises pour développer un business sans se ruiner.
Comment définir la bonne stratégie marketing à adopter ?
Les stratégies marketing sont des techniques de vente qui permettent à une entreprise de se développer dans un secteur concurrentiel. Il s’agit surtout de techniques développées au sein même de l’entreprise et en fonction des besoins réels de celle-ci. Aussi, pour définir la bonne stratégie marketing à adopter dans votre entreprise, il est primordial de répondre à certaines questions essentielles.
- Quel est votre cible ?
- Où se trouve votre cible ?
- Par quel moyen pouvez-vous atteindre votre cible ? (via une stratégie marketing digitale ou physique)
- Qu’avez-vous de meilleur à offrir par rapport à la concurrence ? En quoi votre produit/service se démarque de ce qui existe déjà dans le commerce actuel ?
- Quels sont les différents facteurs d’influence qui favorisent les ventes auprès de votre cible ? (outils de communication)
Dans la mesure où vous apportez des réponses précises à ces questions, vous établissez déjà une base importante pour créer votre propre stratégie marketing.
Quelle stratégie marketing pour une PME ?
Le Branding
Le Branding est une technique marketing qui consiste à soigner l’image de votre entreprise afin de produire un effet positif chez le consommateur et favoriser sa conversion. Cette stratégie consiste essentiellement à améliorer l’aspect visuel de votre entreprise.
- Choisir un nom et un logo faciles à retenir.
- Définir un nom d’entreprise qui correspond à votre cible (un nom qui fonctionne dans toutes les langues pour développer votre marque au niveau international).
- Adopter un nom original qui ne soit pas déjà utilisée par une autre marque.
- Créer une identité visuelle qui correspond à votre activité et qui véhicule vos valeurs.
- Vérifier la disponibilité du nom en matière de nom de domaine et d’utilisation sur les réseaux sociaux.
- Opter pour les bonnes couleurs pour avoir un impact émotionnel auprès du consommateur.
L'e-mailing
Le mailing est une stratégie marketing qui permet de faire connaître votre entreprise sans vous ruiner. Grâce à une campagne d’e-mailing, vous pouvez présenter votre produit/service de manière précise afin d’augmenter le flux de visites sur votre site internet. Cette stratégie marketing permet aussi de cibler un groupe de consommateurs spécifiques en fonction de vos objectifs principaux. Le mailing est aussi une technique de fidélisation efficace. Pour vous assurer de la performance de cette stratégie, certains paramètres doivent être pris en compte.
- Créez une newsletter pour maintenir une relation stratégique avec vos clients.
- Utilisez l’e-mailing pour distribuer des bons de réductions et des coupons de fidélité.
- Envoyez des e-mail pour promouvoir des événements spéciaux comme les foires, les ventes promotionnelles, etc.
- Créez du contenu e-mail exclusif pour favoriser le sentiment d’appartenance auprès des consommateurs.
- Proposez des cadeaux ou des bons de réduction en échange d’une adresse e-mail.
- Multipliez les choix d’abonnement et de désabonnement à votre newsletter pour éviter de mettre la pression sur vos consommateurs.
- Faites un suivi permanent des retours de mail que vous recevez de vos clients pour améliorer votre stratégie au fur et à mesure.
Le SEO ou référencement naturel
A l’ère du web 2.0, avoir un site internet est indispensable pour développer votre entreprise. Un site internet facile à utiliser, intuitif et qui permet de retrouver des informations pratiques, est la base d’une stratégie marketing digitale performante. Outre de créer un site internet qui correspond à votre activité et qui répond à vos objectifs, vous devez aussi mettre en place une stratégie de référencement naturel (SEO) pour booster votre visibilité. Une stratégie SEO consiste essentiellement à créer du contenu web en usant de techniques fiables qui permettent de ramener du trafic sur votre site.
- Utilisez des mots-clés qui permettent à votre cible de trouver rapidement vos produits/services.
- Exploitez toutes les plateformes web qui permettent d’intégrer ces mots-clés dans les résultats de recherche de Google (votre site internet, Google MyBusiness, Facebook, etc.)
- Créez du contenu original et unique sur votre site ou votre blog.
- Collaborez avec d’autres sites ou des marques qui sont déjà connus sur le web (netlinking).
- Boostez votre visibilité en utilisant toutes les plateformes de publication susceptibles de vous ramener du trafic (listings, annuaires).
Le marketing vidéo
L’avancée actuelle de la technologie vous permet d’accéder à une multitude de solutions de création de contenu vidéo. YouTube, la plus ancienne plateforme de création de contenu vidéo, constitue un outil de référence pour créer du contenu longue durée. Les formats plus récents comme TikTok et les Stories d’Instagram sont parfaits pour développer une stratégie marketing de proximité avec votre communauté web. Dans tous les cas, vous devez focaliser vos créations sur le contenu adapté à votre produit/service et vos objectifs (vente, promotion, présentation, diversification, etc.). N’hésitez pas à collaborer avec des influenceurs (le must-have des PME) pour améliorer la visibilité de votre marque sur le web.
Les réseaux sociaux
Les consommateurs d’aujourd’hui sont majoritairement connectés aux réseaux sociaux. Le phénomène du live-shopping connaît un bel essor depuis la crise sanitaire de la covid-19. Afficher une présence permanente sur les réseaux sociaux vous permet d’améliorer la visibilité de votre marque. C’est une stratégie marketing efficace pour attirer les nouveaux prospects. Les réseaux sociaux participent aussi au développement d’une stratégie marketing de fidélisation. Il ne s’agit pas seulement de se limiter à créer une communauté active sur les réseaux sociaux. Il s’agit aussi et surtout d’animer cette communauté de sorte de les motiver à acheter vos produits/services sur le long terme. Bien évidemment, vous devez publier du contenu original et relatif à vos objectifs pour obtenir des résultats.
